Analiza biznesowa krok po kroku — jak nie wydać budżetu na zły produkt

Rola analityków biznesowych w procesie budowania produktu cyfrowego

W skrócie analizę prowadzą analitycy biznesowi. Nie myl tej roli z kierownikiem projektu: Product Owner pilnuje terminu i roadmapy, a rola analityka biznesowego to dopilnować, żeby powstała właściwa rzecz. Dobry, strategiczny analityk biznesowy zna model zarabiania i potrafi powiedzieć „nie" pomysłowi bez pokrycia — w pracy analityka biznesowego liczą się kompetencje analityczne, nie znajomość jednego narzędzia. W BB8 Studio analizę prowadzą osoby z wieloletnim doświadczeniem, a odpowiedzialność za rekomendacje zostaje po naszej stronie. Czym jest analiza biznesowa i kto ją prowadzi w BB8 Studio, rozpisaliśmy w osobnym tekście.

Analiza biznesowa krok po kroku — 4 etapy

W BB8 Studio prowadzimy analizę w czterech krokach. Każdy ma jeden cel: zamienić rozproszony kontekst w decyzje, które da się obronić liczbami.

Krok 1. Rozmowa z ineteresariuszami i zespołem projektowym

Zaczynamy od osób decyzyjnych — zarządu, właścicieli produktu, sprzedaży i operacji. Zbieramy cele firmy, ograniczenia i to, co dziś boli. Nie potrzebujesz przygotowanych materiałów ani gotowej dokumentacji. Wystarczy kontekst produktu i dostęp do ludzi, którzy podejmują decyzje. Ta wiedza jest niezbędna, żeby poznać Twój biznes jak najlepiej.

Krok 2. Mapowanie decyzji biznesowych

Układamy potrzeby i ograniczenia w jeden obraz. To etap, na którym najczęściej okazuje się, że prawdziwy problem leży gdzie indziej, niż brzmiał pierwotny pomysł. Patrzymy też szerzej niż na sam produkt: analizujemy rynek i staramy się identyfikować trendy, które mogą zmienić sens projektu w ciągu roku. Często klient przychodzi z gotowym rozwiązaniem, a mapa pokazuje, że rozwiązuje ono symptom, nie przyczynę. My jesteśmy od tego, żeby pomóc to wychwycić.

Krok 3. Stawianie hipotez z wykorzystaniem narzędzi analitycznych

Sprawdzamy, jak produkt wspiera sprzedaż, operacje albo skalowanie — i gdzie zaczyna je spowalniać. Sięgamy po fakty: analizy danych z systemów, wyniki badań, twarde liczby. Tu narzędzia analityczne i sztuczna inteligencja robią najwięcej żmudnej roboty (strukturyzują dane i przetwarzają notatki z wywiadów). Dzięki temu zwiększamy efektywność pracy zespołu, a rozwiązania i rekomendacje przychodzą jeszcze szybciej.

Krok 4. Rekomendacje na podstawie danych biznesowych

Dostajesz jasny kierunek i priorytety: co jest niezbędne na start, a co może poczekać. Te ustalenia wprost przekładają się na tworzenie strategii produktu i na konkretne plany. Dobre podejmowanie decyzji zaczyna się właśnie tutaj - lepiej oprzeć je na uporządkowanych faktach niż na najgłośniejszej opinii przy stole.

Z czym dokładnie zostajesz na koniec?

Namacalnym efektem jest dokumentacja, z której wprost wynika, jak i dlaczego produkt ma się rozwijać. Zawiera uporządkowane zarządzanie wymaganiami: priorytety, zależności i kryteria akceptacji. To nie to samo co dokumentacja techniczna — ta opisuje, jak coś zbudować; dokumentacja z analizy mówi, co i dlaczego warto budować. Jedno zasila drugie, a zespół pracuje bez zgadywania.

Dla nas to jeden z najważniejszych deliverables w całym procesie analizy biznesowej. Zasila kolejny etap: projektowanie UX i UI.

Kiedy zacząć analizę biznesową?

Im wcześniej, tym taniej. Na starcie projektu analiza ma duże znaczenie dla budżetu, bo to moment, w którym najtaniej zmienić zdanie. Każdy tydzień zwłoki przesuwa decyzje w stronę etapu, na którym poprawka kosztuje wielokrotnie więcej.

Jeśli przy okazji chcesz uporządkować, jak faktycznie przebiega praca w zespole, analizę warto rozszerzyć o modelowanie procesów biznesowych.

Ile kosztuje i czy się zwraca?

Projekt analizy biznesowej w BB8 Studio zaczyna się od 35 tys. zł. To inwestycja na starcie, która zwraca się przez cały cykl życia produktu. Dla firm, które robią to świadomie, w tym obszarze analizy biznesowej kryje się przewaga konkurencyjna: budują to, czego rynek potrzebuje, zanim zrobi to ktoś inny.

Dlatego efekt liczymy inaczej niż liczbą funkcjonalności. Już kilkadziesiąt razy pomogliśmy firmom uniknąć złych decyzji produktowych, zatrzymaliśmy je przed kosztownym wdrożeniem i pomogliśmy nadać inny kierunek.

Twój następny krok

Jeśli planujesz nowy produkt cyfrowy albo przebudowę istniejącego, zacznij od jednego ruchu: spisz, jaki problem biznesowy produkt ma rozwiązać i po czym poznasz, że się udało. Jeśli to pytanie nie ma jeszcze jasnej odpowiedzi to dokładnie moment na analizę biznesową.

W BB8 Studio prowadzimy ten proces w sposób oparty na danych i zorientowany na wynik. Jeśli chcesz porozmawiać, jak to może wyglądać u Ciebie - umów krótką rozmowę przez formularz na dole.