Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest BB8 sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, NIP 118-006-52-42, REGON 010786197, KRS 0000050099 (dalej: „BB8”).

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@bb8.pl.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Formularz kontaktowy. Gdy wysyłasz zapytanie przez formularz na stronie, przetwarzamy podany przez Ciebie numer telefonu, adres e-mail oraz treść wiadomości. Cel: odpowiedź na zapytanie, kontakt zwrotny i podjęcie działań zmierzających do ewentualnej współpracy.

Dane techniczne i analityczne. Podczas korzystania ze strony zbieramy — za pośrednictwem narzędzi analitycznych — dane o sposobie korzystania z serwisu (np. odwiedzane podstrony, źródło wejścia, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia i przeglądarki). Dane te zbieramy w sposób zagregowany. Szczegóły opisuje nasza Polityka cookies.

Dane marketingowe. Za Twoją zgodą używamy narzędzi reklamowych i analityki marketingowej (Google Ads, Meta, TikTok, Apollo), które z wykorzystaniem plików cookies pozwalają mierzyć skuteczność naszych kampanii, kierować do Ciebie dopasowane reklamy (remarketing) oraz rozpoznawać firmy odwiedzające serwis. Szczegóły opisuje nasza Polityka cookies.

Korespondencja. Jeśli kontaktujesz się z nami mailowo lub telefonicznie, przetwarzamy dane zawarte w tej korespondencji w celu obsługi sprawy.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzamy zgodnie z RODO (Rozporządzenie UE 2016/679) na następujących podstawach:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (obsługa zapytania z formularza);

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes (kontakt zwrotny, analityka i poprawa działania strony, ustalenie i dochodzenie roszczeń);

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda, w zakresie cookies analitycznych oraz dobrowolnie przekazanych dodatkowych informacji.

4. Odbiorcy danych

Powierzamy dane zaufanym dostawcom usług, którzy przetwarzają je wyłącznie na nasze polecenie:

• Twilio SendGrid — wysyłka i obsługa wiadomości z formularza;

• Slack Technologies — powiadomienia o nowych zapytaniach dla naszego zespołu;

• Cloudflare — ochrona formularza przed botami (Turnstile);

• Google (Google Analytics / Google Ads / Tag Manager) — analityka ruchu na stronie oraz pomiar i kierowanie reklam (remarketing);

• Meta, TikTok — pomiar skuteczności reklam i remarketing;

• Apollo.io — analityka ruchu i rozpoznawanie firm odwiedzających serwis;

• Vercel — hosting i dostarczanie strony.

Dane mogą być też udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Część naszych dostawców (m.in. Google, Meta, TikTok, Apollo.io, Cloudflare, SendGrid, Slack, Vercel) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Przekazanie odbywa się w oparciu o mechanizmy zgodne z RODO — standardowe klauzule umowne lub decyzje Komisji Europejskiej o adekwatności (np. Data Privacy Framework).

6. Okres przechowywania

Dane z formularza i korespondencji przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania oraz ewentualnej współpracy, a po jej zakończeniu — przez okres przedawnienia roszczeń. Dane analityczne przechowujemy zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych. Po upływie tych okresów dane usuwamy lub anonimizujemy.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. W zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody możesz ją w każdej chwili wycofać — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na: kontakt@bb8.pl.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy o ochronie danych.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie. Bez podania numeru telefonu i adresu e-mail kontakt zwrotny nie będzie możliwy.

9. Cookies

Nasza strona korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Zasady ich używania opisuje osobna Polityka cookies dostępna pod adresem /cookies.